Hinnat
Kaikkiin ilmoitettuihin hintoihin sisältyy arvonlisävero.
Maksutapa
Voit maksaa luottokortilla (VISA, Mastercard) tai laskulla.
Maksuehdot
Laskujen maksuaika on 10 päivää. Laskuihin lisätään 20 kruunun laskutusmaksu. Maksaessasi luottokortilla summa vähennetään tililtäsi tehdessäsi tilauksen. Reklamaatio- ja vikatapauksissa hyvitys maksetaan tilillesi jälkikäteen.
Toimitus
Tilaukset toimitetaan kirjeenä suoraan postilaatikkoon tai postipakettina, jonka voi noutaa lähimmästä postista. Toimitustapaan vaikuttaa paketin koko – pienehköt paketit toimitetaan suoraan asiakkaan kotiin. Toimitusaika on 4–6 arkipäivää.
Peruutusoikeus
Kun ostat etämyynnistä tuotteen tai palvelun, sinulla on laillinen oikeus perua kauppa 14 päivän kuluessa tehdessäsi ostoksia Ruotsista. Peruutusaika alkaa siitä päivästä, jolloin olet vastaanottanut tuotteen, mutta kuitenkin aikaisintaan siitä päivästä, jolloin olet vastaanottanut tiedon peruutusoikeudesta.
Palautuskulut
Jos haluat perua kaupan, sinun on itse maksettava tuotteen palautuksesta aiheutuneet postikulut. Kirjoita palautuslippuun (saatavissa Dustielta), millä tavalla haluat perua kaupan. Voit valita uuden tuotteen, jonkin toisen tuotteen, hyvityskuitin, uuden tilillepanokortin tai rahojen palautuksen.
Reklamaatio
Jos olet saanut vääriä tuotteita tai haluat jostain muusta syystä valittaa saamistasi tuotteista, voit Dustien asiakaspalveluun yhteyttä otettuasi palauttaa tuotteet lähetyskuluitta.
Lisätietoa etä- ja kotimyyntilainsäädännöstä on Ruotsin kuluttajaviraston sivuilla:
Konsumentverket
Ostamista koskevia tietoja
Dustielta tehdyt ostokset ovat Ruotsin etä- ja kotimyyntilainsäädännön alaisia. Se merkitsee käytännössä mm. seuraavanlaisia ehtoja: